Evento SugarCRM

Para recordar em detalhe os melhores momentos do CRM Acceleration Lisbon 2010, nada melhor do que visualizar as fotografias e os vídeos das apresentações do evento.

Nesse sentido, passamos a disponibilizar-lhe os vídeos de cada apresentação, bem como as imagens que ilustram todas as incidências da terceira edição do evento dedicado ao SugarCRM e às novas tendências do marketing.

Para aceder às fotos e vídeos individualizados das apresentações do evento, basta seguir o link www.eventocrm.com/aconteceu.

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A agenda do CRM Acceleration Lisbon 2010 está praticamente definida e os motivos de interesse prolongam-se por todo o evento!

O início do evento está marcado para as 9:00, através da credenciação e welcome coffee. Pelas 9:30 serão dadas as boas-vindas aos participantes por Clint Oram e Diogo Rebelo, que irão apresentar a situação actual da empresa SugarCRM no contexto Open Cloud.

A participação seguinte abordará a importância do desenho de processos no sucesso de um projecto de CRM e ficará a cargo de Rui Santos, partner da InPar e presidente da APROCS.

Pelas 10:10 terá a palavra Clint Oram, co-fundador da SugarCRM e líder das equipas de Produto, de Desenvolvimento da Comunidade e de Parcerias Técnicas na SugarCRM. Clint irá desvendar os novos caminhos do CRM para a próxima década, ao mesmo tempo que levantará o véu sobre o novo SugarCRM 6.

Às 10:30 será a vez do Director-Geral da DRI Diogo Rebelo demonstrar as melhores práticas para tornar a sua empresa Social, um tema cada vez mais em voga no seio das organizações.

O coffee break está agendado para as 10:50. Nesta altura será feita uma pausa para os participantes poderem conferir as novidades junto dos stands das empresas patrocinadoras e tomarem um café.

Após o coffee break, terão lugar as apresentações de casos de sucesso nacionais relativos a implementações do SugarCRM em diferentes áreas de actividade. Nesse sentido, estarão em foco os projectos A3ES, Estradas de Portugal e Município de Pombal.

No final da manhã, pelas 12:20, será realizado um já tradicionalmente muito participativo debate sobre a definição e a utilidade do CRM como ferramenta social.

Às 13:00 segue-se a pausa para o almoço volante. Nesta altura os visitantes poderão novamente tomar contacto com os stands das empresas participantes.

A parte da tarde será iniciada pelas 14:30 através da apresentação de Zezo Carvalho, uma referência na área do marketing criativo que irá revelar como é possível entender os consumidores, os seus hábitos e tendências.

Após a apresentação a ter lugar às 15:10 e que será em breve anunciada, Silvio Stafuzza, consultor sénior de web marketing da CrowdM e da Weber Shandwick, irá brindar os participantes com a apresentação de um projecto inovador de Social Media Marketing realizado com vista ao lançamento do novo Citroën C3 em Itália.

Pelas 15:50 será a vez do especialista na área de inovação web José Luiz Moutinho abordar os paradigmas que ditarão o futuro da Internet e da Web 2.0.

A conclusão do evento está marcada para as 16:30, sendo que a apresentação que finalizará o CRM Acceleration Lisbon 2010 será anunciada dentro em breve.

À medida que se aproxima a data aguardada do maior evento anual sobre SugarCRM, o painel de oradores está cada vez mais perto de ser fechado.

No CRM Acceleration Lisbon 2010, serão partilhados na primeira pessoa os testemunhos visionários de quem ousou alcançar o sucesso aplicando conceitos de CRM inovadores nas suas empresas.

É o caso de Clint Oram, co-fundador da SugarCRM e uma das referências mais activas da área de CRM a nível mundial. Clint irá abordar as tendências que ditarão o rumo da área de relacionamento com o cliente nos próximos anos. Em simultâneo, desvendará o ponto da situação sobre o SugarCRM, onde o destaque principal passará pela revelação do novo SugarCRM 6. É um dois-em-um imperdível!

Em complemento à divulgação de ideias e tendências do mercado de CRM, serão apresentados casos de sucesso nacionais relativos à implementação de projectos SugarCRM em diferentes áreas de negócio.

A importância do envolvimento Social das empresas para melhor compreenderem os seus clientes será igualmente um dos motivos de maior interesse no CRM Acceleration Lisbon 2010. Este tema será analisado não só através das apresentações individuais como também do sempre concorrido debate que irá decorrer na parte da manhã.

A DRI e a SugarCRM esperam deste modo proporcionar aos participantes do CRM Acceleration Lisbon 2010 uma experiência profissional tão agradável como produtiva.

Já se encontram definidos os patrocinadores oficiais do evento CRM Acceleration Lisbon 2010.

A Proside, empresa especializada no desenvolvimento de soluções web de gestão da informação e parceira da SugarCRM desde 2010 será Platinum Sponsor, enquanto as companhias CrowdM e Pronucase patrocinarão o evento na qualidade de Gold Sponsor.

A CrowdM é uma empresa sediada em Itália e foca a sua actividade na execução de estratégias originais de marketing social, ao passo que a Pronucase especializa os seus serviços em consultoria e apoio à gestão empresarial.

A Zetes Burótica e a Javali serão, por sua vez, Silver Sponsors do evento CRM Acceleration Lisbon 2010. A Zetes Burótica é a entidade portuguesa de referência no mercado de identificação automática e mobilidade, enquanto a Javali, Gold Partner da SugarCRM desde 2008, é uma empresa especializada em sistemas informáticos Open Source.

Como organizadores do evento, a DRI e a SugarCRM esperam proporcionar uma interacção profissional produtiva e geradora de oportunidades de negócio entre as empresas patrocinadoras e os participantes do CRM Acceleration Lisbon 2010.

Já se encontra definida a data para o CRM Acceleration Lisbon 2010: o Evento será realizado a 18 de Maio de 2010.

O Evento que estamos a preparar irá desvendar a próxima revolução na relação entre as empresas e os seus clientes, ditada pela conjugação das tecnologias de ponta com as tendências da nova geração. Como principal objectivo, terá a discussão de toda a temática envolvente do CRM (Customer Relationship Management), com especial incidência na evolução deste conceito para um novo patamar de gestão empresarial – xRM - englobando não só o relacionamento com o cliente como o controlo total do ambiente de negócio. Ao integrar a gestão estratégica de tudo
(X=anything) o que envolve a actividade da sua organização, desde a gestão das diversas camadas de relacionamentos até à informaçao sobre os produtos, recursos e resultados do seu negócio, o SugarCRM oferece-lhe uma perspectiva mais ampla para colocar a sua empresa na senda do sucesso.  A solução que estará em foco no evento será o SugarCRM.

Como habitual, o local escolhido para este evento é o Pólo Tecnológico de Lisboa, um espaço situado numa zona central de Lisboa, com facilidade de estacionamento e uma capacidade para acolher cerca de 500 visitantes.

De momento a Agenda está em fase de definição.

Esteja atento às novidades neste Blogue.

Após o sucesso dos anos anteriores, onde se registou a presença de mais de 200 participantes em cada edição, estamos nesta fase a efectuar o planeamento do evento de 2010. O evento deste ano estará novamente enquadrado no Road Show que a SugarCRM irá realizar pela Europa.

Como habitual, o local escolhido para este evento é o Pólo Tecnológico de Lisboa, um espaço situado numa zona central de Lisboa, com facilidade de estacionamento e uma capacidade para acolher cerca de 500 visitantes.

O Evento terá como principal objectivo a discussão de toda a temática envolvente do CRM (Customer Relationship Management), com especial incidência na forma como este modelo se poderá conjugar num pilar fulcral para as empresas num mercado cada vez mais competitivo, dinâmico e com a redução de custos como uma das metas ambicionadas. A solução que estará em foco no evento será o SugarCRM.

Acompanhem as novidades neste blog e em www.eventocrm.com

Apresentações, conferências, debates registados para a posteridade…. Recorde em detalhe os momentos de destaque do SugarCRM Road Show Lisbon 2009.

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Continuação…

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Já estão disponíveis as apresentações do SugarCRM Road Show Lisbon 2009. O segundo evento sobre SugarCRM realizado em Portugal fez parte do calendário oficial da SugarCRM e focou-se essencialmente na abordagem à temática do CRM, tendo como pano de fundo a divulgação da aplicação de CRM em open source mais utilizada em todo o mundo e os seus respectivos casos de sucesso. Em evidência esteve igualmente a análise das novas tendências do marketing, com destaque para o marketing 2.0 e a Web 2.0.

Consulte de seguida as apresentações que compuseram a agenda deste ano.

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